Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок

Возьмите эспрессо, добавьте лимон и насладитесь незабываемым вкусом романо, погружаясь в книгу "Договориться не проблема". Крис Восс, специалист ФБР по спасению заложников, многие годы вел переговоры с террористами и преступниками. Свой опыт по экстремальным переговорам он изложил в 9 принципах, которые вы сможете применить в любой ситуации.