После прочтения этой книги вы поймете, что пассивные агрессоры - не страшные и не опасные, а просто грамотные маркетологи, которые выяснили, как завуалированно давить на ваши болезненные точки. А если вы сами пассивный агрессор, перестанете бояться себя и окружающего мира. Важный раздел книги - "Шпаргалка" - научит вас без промедления реагировать на выпады пассивного агрессора.