О чем Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы...Подробнее
О чем Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции?Авторы этой книги — эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу.Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы.Вы узнаете, как:- наладить доверительные отношения с сотрудниками; - акцентировать внимание на прогрессе; - мотивировать сотрудников, признавая их успехи; - привлекать подчиненных к обсуждению результатов; - ставить цели, которые помогут сотрудникам развиваться; - высказывать критику в контексте корпоративной культуры компании. Цитата«Чтобы успешнее доносить до сотрудников пожелания по улучшению работы, нужно научиться распознавать предвзятое отношение, влияющее на оценку деятельности. Необходимо потратить время на поиск альтернативных объяснений поступков, которые вы наблюдаете, а не делать скоропалительных выводов, загоняющих вас и подчиненных в угол. А также принимать во внимание условия, в которых работает тот или иной человек, а не приписывать недостатки работы его личным качествам».Для кого Книга будет интересна всем, кто работает в команде, менеджерам проектов и руководителям. Делитесь вашим мнением о книге в соцсетях с хештегом #гидhbr
