Online-коммуникаци: как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые...

Общение онлайн - это постоянные вызовы. Достичь понимания с виртуальным собеседником, увлечь слушателей конференции, провести созвон с коллегами, не потратив ни минуты на выяснение дополнительной информации. В этой книге команда специалистов по виртуальной коммуникации собрала практичные лайфхаки и проверенные советы, которые помогут сделать онлайн-общение приятным, эффективным и результативным. Из "Online-коммуникации" вы узнаете: - как контролировать внимание аудитории через экран, - что такое голосовые регистры и как использовать их в общении, - как предотвратить возникновение технических накладок на онлайн-встрече, - и что делать, если они все-таки возникают. Об авторах Федор Баландин, теле-, радиоведущий (Москва 24, НТВ, ТВЦ, Москва ФМ), руководитель направления публичных выступлений в компании Business Speech, преподаватель факультета журналистики МГУ им. М. В. Ломоносова, эксперт общественных и бизнес-изданий. Федор Васильев, тренер-эксперт по межкультурной коммуникации и клиентоориентированности, генеральный директор компании The
Sales, преподаватель ВШЭ. Яна Малинцева, тренер-эксперт по коммуникации и работе мышления, магистр психологии, преподаватель Школы критического мышления Никиты Непряхина. Дмитрий Скворцов, Кандидат философских наук, Генеральный директор компании Школа критического мышления, тренер-эксперт по обучению навыкам критического мышления и аргументации, приглашенный преподаватель в проектах ВШЭ. Отзывы "Лучшее, что я читал по этой теме. Уникальный состав авторов - представители бизнеса и науки, философы и психологи - все это дает целостный и системный взгляд на такую сложную и максимально актуальную тему, как виртуальная коммуникация. Много неожиданных секретов, нюансов и аспектов, советов и методик - это делает книгу максимально жизненной и прикладной. И, главное, все подробно объясняется с точки зрения современных научных исследований. Удовольствие и польза!" - Никита Непряхин, писатель, спикер, владелец Business Speech и Школы критического мышления "Артист всегда должен уметь владеть вниманием зрителя, его мыслями, и эмоциями. Это целая наука. Но разве для презентаций клиенту, прямого эфира в соцсетях или для выступлений на конференциях спикеры не пытаются постичь эту же науку? Учитесь владеть аудиторией. Включая камеру для онлайн-выступлений, будьте артистами и будьте смелыми. А книга, которую вы держите в руках, в этом вам поможет. В ней есть инструменты, которые пригодятся тем, кому перед камерой не надо играть Гамлета, но кому через камеру приходится влиять на клиентов, сотрудников или руководителей".
- Максим Аверин "Эта книга крайне актуальна и своевременна - посвящена вопросам эффективной online-коммуникации. В книге есть необходимый и достаточный баланс теории и практики, рассмотрены типичные ошибки и даны пути их устранения, предложены конкретные упражнения и задания, благодаря которым читатель сможет освоить навыки виртуального общения. Думаю, эта книга принесет реальную помощь тем, кто заботится о своем речевом имидже".
- Профессор Анна Бруссер, заслуженный работник высшей школы РФ, лауреат премии "Театральный роман", завкафедрой сценической речи Театрального института имени Бориса Щукина