Журнал регистраций претензий и несоответствий содержит следующие графы: 1. Дата поступления претензии или несоответствия;
2. Входящая информация (номер претензии или Ф.И.О., должность, контактная информация);
3. Содержание претензии или несоответствия;
4. Дата принятия решения;
5. Решение по претензии, исходящий номер ответа;
6. Запланированное мероприятие (корректирующие действия, срок);
7. Руководитель метрологической лаборатории (подпись, Ф.И.О.).