Особенность гарнитуры - амбушюры выполнены из материала Memory Foam. Материал Memory Foam имеет пористую пенную структуру — он состоит из множества ячеек. Открытая форма ячеек позволяет им сжиматься и принимать форму тела ( в данном случае - форму ушных раковин). Гарнитура с такими амбушюрами ощущается на голове гораздо более комфортно, чем при использовании обычных из экокожи. Вы сразу почувствуете разницу при сравнении. Амбушюры легко снимаются и меняются по мере износа. Микрофон находится на гибком держателе, который вращается примерно на 300 градусов. Микрофон можно располагать как слева, так и справа. Расстояние ото рта должно быть примерно 1-1,5 см.Отличие профессиональных моделей от бытовых и игровых гарнитур - минимальный вес. Эти модели не имеют всяческих декоративных обвесов, цветных подсветок, огромных амбушюр и тяжелых оголовий. Все лишнее убрано, так как оператор в тяжелых наушниках просто не сможет отработать смену в колл-центре. При этом, надежность таких гарнитур кратно выше тех же бытовых и игровых, так как они предназначены для эксплуатации в круглосуточном режиме.UB610MKII непригодна для прослушивания музыки, ее частотный диапазон оптимизирован под человеческий голос. Наличие большого количества низких и высоких частот утомляют оператора.
Шумоподавление микрофона - критически важная функция для операторов. Оно работает примерно на расстоянии 1 метр и больше. Шумы непосредственно на вашем рабочем месте эта опция не блокирует, но голоса коллег за соседним рабочим местом будут подавляться.
Внимательно отнеситесь к настройке оголовья. Есть вероятность, что вам новая модель покажется неудобной с первого взгляда. Объяснение простое - ваша голова, а точнее ее рецепторы, привыкли к давлению на другие точки, так как все гарнитуры - разные по конструкции. Кроме того, разные люди обладают разной чувствительностью этих рецепторов. Постарайтесь найти оптимальное положение и попользоваться длительное время, прежде чем решите, что она вам неудобна.