Гарантия магазина SANPRO на площадке YM составляет 1 месяц. Гарантия производителя составляет 6 месяцев на все механизмы и комплектующие. Гарантийные обязательства заявленные производителем товара осуществляется через авторизованные сервисные центры, службы поддержки производителя, контакты которых указаны на официальных сайтах торговых марок. Электронный кассовый чек YM, является документом подтверждающим покупку товара и основанием для обращения в сервисный центр, к производителю или импортеру товара.