После прочтения вы:• Повысите эмоциональную осознанность.• Выявите потребности и убеждения, которые стоят за вашими эмоциями.• Освоите приемы избавления от тревоги.• Научитесь активному слушанию для улучшения коммуникации.• Сможете распознавать невербальные сигналы и использовать эту информацию.• Узнаете, как эффективно разрешать конфликты.• Научитесь выстраивать и защищать свои личные границы.