Effective Telephoning Dvd

DVD к курсу. Effective Telephoning укрепляет уверенность учащихся в том, что они могут совершать и принимать звонки на английском языке. Десять отдельно стоящих подразделений сосредоточены на ряде навыков, таких как подготовка и структурирование звонка, работа с сообщениями и автоответчиками, а также наиболее подходящее реагирование на ситуации. Звонки проводятся между американской и британской компаниями, знакомя слушателей с различными языковыми моделями и деловыми стилями.