- Установите доверие.
- Задайте правильные вопросы.
- Загляните в голову клиента.
- Расскажите историю.
- Радуйтесь продажам! «Часто я слышу фразу "Продажи — это не для меня". Иногда эту фразу говорят с сожалением, иногда с гордостью. Эта книга о том, как продавать тем, кто не рождён энергичным, пробивным, наглым (что там ещё приписывают продавцам от Бога?) Берите, читайте, делайте». — КОНСТАНТИН ХАРСКИЙ, бизнес-консультант, автор книг «На стороне клиента» и «Большая перемена»