Авторы знают ответ, и их выверенными советами, основанными на многолетнем опыте и знании психологии, пользуются многие поколения управленцев.
Джим Маккормик в разное время занимал высокие руководящие посты в корпорациях и в правительстве США, был официальным представителем ряда организаций.
Лорен Белкер почти 30 лет был исполнительным директором страховой компании.
Гэри Топчик в разные годы служил руководителем программ подготовки кадров нескольких корпораций; один из руководителей крупной
торговой компании; лектор и создатель курсов для управленцев, отмеченный профессиональными наградами.