Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. .В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмот...Подробнее
Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. .В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен & quot; общение& quot;, вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде. .Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки, входящим в укрупненную группу & quot; Экономика и управление& quot;.
