Разместить товар+
Москва
Описание

О чем эта книга Эта книга о том, как культура обслуживания и системный подход к организации работы приводят к выдающимся достижениям в сфере оказания медицинских услуг. " Легендарная клиника" - это результат гл...Подробнее

850 ₽
Продавец:ПП Raddy
Article
387676
Язык
Русский
Вес, г
524
Наличие
В наличии
Описание
О чем эта книга
Эта книга о том, как культура обслуживания и системный подход к организации работы приводят к выдающимся достижениям в сфере оказания медицинских услуг. "
Легендарная клиника" - это результат глубокого исследования авторами одного из известных медицинских учреждений мира - американской клиники Мэйо.
Для кого эта книга
Советы, представленные в книге, универсальны для всех руководителей сферы услуг, стремящихся применить лучшую мировую практику.
Почему мы решили издать эту книгу
Эта книга заполняет пробел в русскоязычной литературе по менеджменту в медицинской отрасли. А еще она рассказывает о том, каким может быть сервис с большой буквы "
С". "
Легендарная клиника Мэйо" заслуженно стала мировым бестселлером.
Фишки книги
Во-первых, очень интересна столетняя история клиники Мэйо. Ее бренд создавался исключительно за счет качественного сервиса - пациенты буквально слагали легенды о клинике. Даже сейчас у клиники есть большая очередь из желающих лечиться в ней, пациенты приезжают со всего света. В США существует поговорка: "
Проблемы со здоровьем? Поезжай в клинику Мэйо".Во-вторых, Леонарду Берри и Кенту Селтману удалось написать увлекательную книгу. Сам Филип Котлер утверждает, что она читается как триллер. Во многом это заслуга четкой структуры книги со множеством примеров и историй.2-е издание.
Основные характеристики
Производитель
Республика
Сер. номер
387676
Доставка
Есть
Дополнительные характеристики
Article
387676
Язык
Русский
Вес, г
524
Наличие
В наличии
Формат
15 x 21
Обложка
Твердая
Длина, мм
23
Высота, мм
213
Ширина, мм
148
Вид бумаги
Офсетная
Год издания
2023
Производитель
Кент Селтман
Номер варианта
720543
Количество страниц
384
Бесплатная доставка
Нет
Страна-производитель
Россия
Страница производителя
https://www.respublica.ru/authors/76361
Возрастные ограничения
16+
Сравнение цен