Проведен анализ международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2015 г. и даны сведения о Федеральном законе от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации".
Пособие может быть использовано при подготовке персонала предприятий и специалистов в вузах в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 220500 (657000) "Управление качеством".
7-е издание, переработанное и дополненное.