.В пособии представлены темы — работа фирмы и ее подразделений, запросы и предложения, заказы и контракты, деловые переговоры, совещания, общение по телефону, деловая корреспонденция и документация, речевой этикет. Также представлены темы повседневного общения. Даются ролевые и деловые игры.
.Грамматический и лексический материал отобран строго по принципу частотности. При отработке материала используется принцип коммуникативной направленности.