В книге рассматриваются не только алгоритмы и правила, но и принципы, на которых эти правила работают. Следуя правилам, родившимся в результате опыта, проб и ошибок, вы станете достигать своей цели общения гораздо чаще, а понимая принципы, сможете ВСЕГДА получать результат, иногда даже нарушая правила. С помощью этой книги любой с легкостью создаст себе «книгу возражений и аргументов» для своего бизнеса, товара, услуги.
Эта книга – для тех, кто занимается продажами, переговорами, проводит деловые встречи, собрания, презентации, выступления.
Для всех, кто общается с людьми, встречается с возражениями, и хочет стать более профессиональным в достижении своего результата.