Руководство по соблюдению обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей утв. Роспотребнадзором Настоящее Руководство по соблюдению обязатель...Подробнее
Руководство по соблюдению обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей утв. Роспотребнадзором Настоящее Руководство по соблюдению обязательных требований, нарушение которых является типовым или массовым при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, подготовлено в соответствии с положениями статьи 14 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 247-ФЗ Об обязательных требованиях в Российской Федерации и пункта 5 части 3 статьи 46 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации . Цели разработки Руководства по соблюдению обязательных требований: - предотвращение риска причинения вреда охраняемым законам ценностям; - предупреждение нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей; - обеспечение соблюдения контролируемыми лицами обязательных требований, содержащихся в нормативных правовых актах, регулирующих отношения с участием потребителей. Содержание Руководство по соблюдению обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей I. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части доведения до сведения потребителя необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы II. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части соблюдение порядка (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг III. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части обеспечения возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя IV. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части запрета навязывания дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату V. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части защиты потребителя от обмана VI. Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части запрета на включение в договоры с потребителями условий, ущемляющих их права
