Найти выход: Как сохранить самообладание и выбраться из тупиковой ситуации

Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, «быть в заложниках» - значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему - ее необходимо выявить и тщательно изучить, а для начала изучите книгу «Найти выход: Как сохранить самообладание и выбраться из тупиковой ситуации».