Автор этой книги — Игорь Рызов — ведущий эксперт по переговорам, автор четырех бестселлеров, дважды победитель премии «Деловая книга года». Он предлагает 69 психотрюков для: эффективной реакции на бестактные замечания; защиты от психологических агрессоров; победы над газлайтером; успешного убеждения оппонента; преодоления страха и волнения; настройки себя на сверхдостижения.