«Я привык жить, страдая от ужасной застенчивости и социальной тревоги, которые могли парализовать меня практически при любом социальном взаимодействии. Я научился контролировать себя, общаться с людьми и замечать то, чему меня могли научить другие, то есть читать их. Затем я посвятил свое время изучению искусства чтения людей и того, как это поможет мне с ними общаться. Процесс основан на науке и исследованиях». – Джеймс В. Вильямс