.В этой книге авторы попытались ответить на следующие вопросы:
.в каких ситуациях взаимопонимание может быть разрушено/усложнено? Как предотвратить такие ситуации или выйти из них?
.как выделить основные и второстепенные сообщения из всего потока речи?
.как вербальные или невербальные сигналы влияют на наше эмоциональное состояние, память и мышление?
.почему даже точное...
.
.