Разместить товар+
Москва
Описание

В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни — бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание — регулируются чрезмерно усложненными процедурам...Подробнее

251 ₽
359 ₽
Продавец:Буквоед
Код номенклатуры
978-5-9693-0388-1
nodiscount
no
Описание
В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни — бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание — регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяют завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.
Книга поможет бизнесменам, госслужащим, работникам сферы услуг эффективно строить коммуникацию с потребителем, завоевывая их доверие, и при этом снижать экономические затраты.
Основные характеристики
Производитель
Олимп-Бизнес
Сер. номер
6084233
Доставка
Есть
Дополнительные характеристики
Код номенклатуры
978-5-9693-0388-1
nodiscount
no
Сравнение цен