Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить...Подробнее
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров & quot; Монстр продаж& quot; и & quot; Переговоры с монстрами& quot; Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как: - вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; - общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; - ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео; - ненавязчиво обрабатывать возражения; - эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; - делать повторные продажи. Игорь Рызов - бизнес-тренер, автор бестселлеров & quot; Психотрюки& quot;, & quot; 75 правил влияния великих людей& quot;, & quot; Кремлевская школа переговоров& quot;, & quot; Переговоры с монстрами& quot; и других. Алексей Пашин - автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам. Сертифицированный бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова
