«Моя главная цель - описать факты через призму личного опыта и конкретные жизненные примеры», - пишет Ярослав. Его книга - авторский подход к дизайну, выработанный годами плодотворной работы. Вы сделаете пользовательский опыт лучше, побуждая клиентов возвращаться к вашему продукту снова и снова.