Вопросах и ответах" сайта Ozon на странице товара. Для урегулирования разногласий мы снимаем на видео каждый товар и его упаковку перед отправкой покупателю. Для подтверждения не причастности покупателя к пропаже товара или частей, рекомендуем снимать на видео распаковку без прерывания съемки во время получения посылки.
Оборудование и запчасти новые. Гарантия на товары не предоставляется. Подмена товара при возврате будет расцениваться, как мошенничество с последующим заявлением в МВД.