из семи составляющих позволяет развить навыки в продажах, а в совокупности все предложенные элементы составляют стройную систему продаж коммерческой организации. Книга в первую очередь адресована менеджерам по продажам и руководителям отделов продаж, а также будет полезна многим управленцам для развития навыков коммуникаций.