Коучинг как техника помощи менеджерам в развитии навыков и в раскрытии их потенциала является сейчас наиболее востребованным в бизнесе. В наши дни от менеджеров требуется, чтобы они проводили коучинг с сотрудниками, подобно тому, как это делают профессиональные бизнес-коучи.В этой книге представлены двенадцать кейсов - примеры коучинга людей, которые были недовольны тем, что происходило в их профессиональной жизни. Сложные отношения в офисе, управление эмоциональным состоянием, внедрение новой управленческой культуры после слияния компаний, проблемы с персоналом у предпринимателя в малом бизнесе, мотивация на рабочем месте вот лишь некоторые из ситуаций, которые рассматриваются в этой книге. Десять из двенадцати кейсов посвящены индивидуальной работе с клиентами, в двух остальных кейсах приведены примеры коучинга команд. Детально анализируя эти кейсы и роль коучинга в них, авторы представляют лучшие практики и техники современного бизнес- коучинга.